E-commerce di Indonesia

Beberapa hari yg lalu saya sempat berdiskusi tentang e-commerce di Indonesia, kondisinya saat ini dan masa depannya.

E-commerce atau electronic commerce secara sederhana bisa diartikan sebagai kegiatan/transaksi jual beli secara elektronik .

Kegiatan jual beli yang terjadi IDENTIK dengan yag terjadi pada kegiatan jual beli secara konvensional. Perbedaan hanya terjadi dimana pembayaran, atau penyampaian produk dilakukan secara electronik atau online dengan Internet.

Menurut buku e-commerce terbitan Person Halls, e-commerce ini pertama kali dilakukan mulai tahun 1994. atau sekitar 13 tahun yg lalu.

Di Amerika tahun 2003, dilaporkan telah terjadi transaksi e-commerce sebesar 12.2$ billion (sumber : Forrester Research).

Di  Indonesia dan juga di beberapa negara berkembang lainnya e-commerce mengalami beberapa kendala.

Menurut pengamatan saya, beberapa kendala tersebut diantaranya digolongkan kedalam
1. Kendala Infrastruktur
2. Kendala Suprastruktur
3. Kendala SDM

1. Infrastruktur
     Ketersediaan internet yg murah masih menghambat banyak orang untuk mengakses internet. Jangankan untuk melakukan transaksi. sekedar untuk menggunakan saja harus merogoh kocek yg cukup banyak. Setidaknya untuk bisa menggunakan internet harus ada PC+Modem+sambungan telp.  Warnet juga belum begitu banyak tersedia.

2. Suprastruktur
    Dalam hal ini peraturan dan perundangan, atau regulasi pemerintah yang akan melindungi kegiatan e-commerce.  Cyber Law perlu di buat.  beberapa link ttg cyber law [1] dan [2]

3. Kendala SDM
    dalam hal ini selain masalah penguasaan teknologi dan bahasa saja, yg saya soroti juga masalah MINDSET dan MENTAL.
MINDSET : Masih banyak  yg berfikir melakukan transaksi elektronik sangat berbahaya dan sebaiknya di hindari. (mindset ini ada juga dipengaruhi oleh pengetahuan teknologi yg rendah)
MENTAL : sementara banyak orang-orang pinter kita yang memiliki mental yg kurang sehat, melakukan transaksi ilegal misalnya dengan carding dll. Hal ini memperburuk kepercayaan lembaga keuangan asing terhadap Indonesia.

Secara umum kondisi nya di Indonesia masih sangat memprihatinkan.

Saya cukup bangga melihat beberapa pioneer dari Indonesia yg mencoba menembus batas pasar dunia dengan menggunakan Internet. saya melihat banyak teman-teman dari Indonesia yg mulai menggunakan jasa e-marketplace macam alibaba atau indonetwork utk mempromosikan bisnis nya. (baca tentang e-marketplace di sini)

Walaupun masih banyak yang harus diperbaiki, Untuk kondisi kedepan saya pribadi sangat optimis.



Mohon Komentar dan pendapat Anda.

Salam


YUAN YUDISTIRA